F: Synkas statusen direkt när jag aktiverar den här funktionen?
S: Nej. När du slår på Synka status mellan företag och kontaktperson ändras inga befintliga kontaktpersoner. Synkningen börjar vid nästa ändring av kundresestatus:
- När ett företags kundresestatus ändras får företagets kontaktpersoner samma status.
- När en kontaktpersons kundresestatus ändras får de andra kontaktpersonerna på samma företag den statusen. Företaget får den också om företaget ligger på ett tidigare steg.
- En ny kontaktperson som läggs till på ett företag, manuellt eller via ett formulär, får företagets status från början.
Synkningen flyttar bara en kontaktperson framåt, i den här ordningen: Lead, Marketing Qualified Lead (MQL), Tilldelad, Sales Qualified Lead (SQL), Pipeline, Förlorad affärsmöjlighet, Kund, Diskvalificerad, Förlorad kund. En kontaktperson som redan har kommit längre behåller sin status. Pipeline och Kund ersätter också Diskvalificerad, Förlorad affärsmöjlighet och Förlorad kund.
När du sätter en kontaktperson till Diskvalificerad synkas inte den statusen till företaget eller till de andra kontaktpersonerna.