Om du behöver återställa ditt lösenord går du till power.upsales.com och klickar på länken Glömt lösenord? under inloggningsrutan. Ange din e-postadress och klicka på Skicka. Du får ett e-postmeddelande med en länk där du anger ett nytt lösenord. Länken gäller i en timme och kan användas en gång.
Ditt nya lösenord måste ha minst 8 tecken, minst en stor och en liten bokstav och minst en siffra.
Om ditt Upsales-konto använder single sign-on (SSO) kommer du till ditt företags identitetstjänst när du anger din e-postadress på inloggningssidan. Ditt lösenord hanteras där, så kontakta din IT-avdelning för att återställa det.
Om du inte får några e-postmeddelanden, titta i skräppostmappen. Kontrollera också att du angav e-postadressen till din Upsales-användare: om adressen inte tillhör en användare i Upsales skickas inget e-postmeddelande, trots att sidan säger att ett har skickats. Om du är osäker på vilken adress din användare har kan du fråga din Upsales-administratör. Om du fortfarande inte hittar e-postmeddelandet kontaktar du support@upsales.com.