S: Om du har ett oidentifierat webbsidebesök som blir identifierat, till exempel när en kontaktperson fyller i ett formulär, ändras historiken för webbsidebesöket från oidentifierat till identifierat och visas som det identifierade företaget eller den identifierade kontaktpersonen.
Det gäller tidigare besök från samma webbläsare, eftersom besöken kopplas ihop via spårningscookien. Besök från en annan enhet eller webbläsare, eller från innan cookien rensades, förblir oidentifierade. Tidigare besök som redan är kopplade till en kontaktperson behåller den kontaktpersonen.