Med Upsales appar för iOS och Android kan du se kontaktuppgifterna som finns i Upsales för den som ringer dig.
Exempel från Android
Den här artikeln handlar om:
Nummerformat som krävs
För att Upsales ska kunna identifiera personen eller företaget som ringer dig måste kontaktpersonen vara sparad i Upsales.
Numren måste vara sparade i standardformatet för Android/iOS.
Nummerformatering
Se till att lägga in telefonnumret i rätt format. Vi rekommenderar det första alternativet:
- 00467 000 00 00 (där 0046 är landsnumret, i det här fallet för Sverige)
Vi hanterar även de här formaten:
- +4670000000
- 070 000 00 00
- 070-000 00 00
- 0700000000
- (070)-000-00-00
Android-användare
Du behöver appen Upsales Call ID:
Under installationen ber appen om behörighet att hantera dina telefonsamtal:
Har du nekat behörigheten tidigare? Ändra det i enhetens inställningar. Leta efter appar och behörigheter.
iOS-användare
Du behöver Upsales-appen:
Under installationen frågar appen om du vill använda nummerpresentation. I vissa versioner av iOS kan du behöva gå till samtalsinställningarna och klicka på reglaget för att tillåta Upsales
Du hittar även inställningarna för Call-ID i Upsales mobilapp:
- Öppna menyn
- Tryck på Profil & inställningar
- Tryck på Call ID
I de här inställningarna kan du:
- Se hur du slår på Call-ID på din iPhone (Hur du aktiverar Call-ID på din iPhone)
- Välja hur ofta dina kontaktpersoner synkas under Synk-intervall: Automatiskt, Manuellt, Dagligen eller Veckovis
- Synka dina kontaktpersoner direkt med Synka nu. En ny kontaktperson identifieras först efter en synkning, och med Manuellt synkas kontaktpersonerna bara när du trycker på Synka nu.
- Slå på eller av Erbjud att logga samtal. När inställningen är på erbjuder Upsales att logga samtalet när du går tillbaka till appen efter att ha ringt en kontaktperson.
- Trycka på Öppna inställningar för mobilens dataanvändning för att öppna iOS-inställningarna för Upsales-appen, där du väljer om Upsales får använda mobildata.