Ett lead är ett företag eller en kontaktperson med kundresestatusen Lead. Upsales ger automatiskt alla nya företag och kontaktpersoner den här statusen.
En MQL (Marketing Qualified Lead) är ett lead som uppfyller kriterierna du har ställt in för Kundresa (på engelska). Kontaktpersoner som uppfyller kriterierna får statusen MQL automatiskt, så att du kan kvalificera leads utifrån deras data och beteende innan du tilldelar dem till en användare.
Statusen MQL kräver tillägget Marketing automation. Utan det är nästa status efter Lead Tilldelad, som sätts när en användare tilldelas företaget.