Vad är problemet? Moderna e-postklienter som Outlook och Gmail använder automatiska system för att skanna inkommande e-post. Bottar klickar på länkar för att leta efter skadliga webbplatser, vilket gör att en del av de registrerade klicken kommer från bottar och inte från verkliga mottagare.

Hur påverkar det dig?

• Missvisande klickstatistik: Många klick från bottar kan snedvrida din klickstatistik, så att det ser ut som att fler har engagerat sig i ditt massutskick än vad som faktiskt är fallet.
• Svårare att mäta engagemang: När det är svårt att skilja klick från bottar från äkta klick blir det svårare att bedöma hur effektivt ditt massutskick är, vilket påverkar både uppföljningen och analysen av resultatet.

Vad kan du göra åt det? I Upsales kan du ställa in en fördröjning innan öppningar och klick räknas. De flesta bottar klickar på länkar inom 10 minuter efter att e-postmeddelandet levererats, så en fördröjning kan minska antalet registrerade klick från bottar.

Ställ in fördröjningen under Inställningar → Marknadsföring → Emailinställningar. Under Poängsätt mottagarens agerande anger du ett antal minuter (0 till 60) i Minimal fördröjning och sparar. Fördröjningen är 0 (av) tills du ändrar den, och den gäller för hela ditt Upsales-konto.

Öppningar och klick som sker inom fördröjningen registreras inte alls. De räknas inte med i din statistik och ger inga poäng till kontaktpersonen. Det gäller även en verklig mottagare som öppnar eller klickar under den tiden.