Articles in this section
-
F: Kan jag använda två olika appar för e-post och kalender?
S: Ja. E-post och kalender är separata appar, så du kan kombinera dem, till exempel Gmail-appen f...
Read more -
F: Hur lägger jag till fler supportlicenser?
S: En Faktureringsansvarig (på engelska) i ditt Upsales-konto kan lägga till supportlicenser i Ab...
Read more -
Snedvrider bottar nyckeltalen för engagemang i dina massutskick?
Vad är problemet? Moderna e-postklienter som Outlook och Gmail använder automatiska system för at...
Read more -
F: Gäller IP-blockering även användare som redan är inloggade när den aktiveras?
S: Nej, användarnas IP-adresser kontrolleras bara vid inloggningen. Användare som redan är inlogg...
Read more -
F: Hur ofta körs en automation?
S: Aktiva automations körs var tredje timme enligt ett fast schema. En nyaktiverad automation sta...
Read more -
F: Hur kan jag utöka antalet licenser för ett sandboxkonto?
S: Kontakta support och berätta hur många licenser sandboxkontot behöver. Vi lägger till dem åt d...
Read more -
F: Vem kan sätta budget?
S: Administratörer (på engelska) och rollansvariga kan sätta budget. Båda hittar budgetarna under...
Read more -
F: Hur säger jag upp mitt Upsales-paket?
S: Kontots faktureringsansvariga (på engelska) kan klicka på Inställningar → Konto → Abonnemangsp...
Read more -
F: Vad fungerar annorlunda i sandboxmiljön?
Återställning av lösenord Sandboxmiljön skickar inte e-postmeddelandet för återställning av lösen...
Read more -
F: Hur hittar jag ett användar-ID?
S: Du behöver vara administratör för att göra det här. Klicka på Inställningar → Konto → Användar...
Read more -
F: Hur lägger jag till en ny användare?
S: En administratör kan lägga till en användare (på engelska) genom att klicka på Inställningar →...
Read more -
Vad händer med massutskick när ett företag har två kontoansvariga och du använder taggen för kontoansvarig som avsändare?
När Avsändare för ett massutskick är satt till Kontoansvarig skickas varje e-postmeddelande från ...
Read more -
Hur fungerar automatiska MQL-regler?
En automatisk MQL-regel flyttar kontaktpersoner från kundresestatusen Lead till Marketing Qualifi...
Read more -
F: Hur öppnar jag e-postinställningarna?
Så här öppnar du sidan Emailinställningar i Upsales. Klicka på Inställningar → Marknadsföring → E...
Read more -
Hur hittar vi kunder som tillhör en kontoansvarig som har slutat?
När en användare inaktiveras står hen kvar som kontoansvarig på de företag hen ansvarar för. För ...
Read more -
Hur tar jag bort användare eller roller från våra filter?
Du kan inaktivera användare så att de inte längre kan logga in. Deras historiska data visas fortf...
Read more -
Varför hittar jag inte ett filter som min kollega använder?
Sparade filter kallas listor i Upsales. En lista som din kollega använder syns bara för dig om de...
Read more -
Varför kan jag inte se eller redigera mina kollegors aktiviteter?
Vilka aktiviteter en användare kan se styrs av användarens roll (på engelska), i kolumnen Åtkomst...
Read more -
Varför får jag ett felmeddelande när jag försöker flytta försäljning eller en affärsmöjlighet mellan användare?
Det beror oftast på din rollbehörighet (på engelska). Din roll avgör vilka användares affärsmöjli...
Read more -
Så ger du användare enbart läsbehörighet
Gå till Inställningar → Konto → Användare & roller. Klicka på Ny roll för att skapa en ny roll (p...
Read more -
Hur exporterar jag kontaktpersoner från en lista?
För att kunna exportera måste din administratör aktivera Kan exportera data för din användare. Se...
Read more