Så anger du kriterier för att inkludera och exkludera kontaktpersoner i dina segment.
När du har skapat ett segment är det dags att definiera segmentkriterierna:
- Under Vilka kontakter skall vara med? lägger du till filter i ett av eller båda inkluderingsblocken:
- Inkludera kontakter som matchar alla av följande filter: kontaktpersonerna måste matcha varje filter i det här blocket.
- Inkludera kontakter som matchar något av följande filter: kontaktpersonerna måste matcha minst ett filter i det här blocket.
- Klicka för att lägga till filter för Kontaktpersoner och/eller Företag:
Om du till exempel bara vill inkludera kontaktpersoner som har en e-postadress lägger du till Har email i ”alla”-blocket och väljer Ja.
- Filtren du väljer visas nu (exemplet nedan visar Namn):
- I vissa filter kan du klicka för att växla mellan villkoren Är/Är inte:
- Vissa filter har också fler anpassningsmöjligheter. Om du till exempel klickar på Kontaktpersoner → Abonnemang öppnas datumfilter för abonnemang. Du kan ange ett eget datum genom att välja ett filter som innehåller ett X. Välj till exempel startdatumet Nästa X åren och lägg sedan till antal år:
- Om du vill ta bort ett filter klickar du på X till höger om filtret:
- Upprepa samma steg för de kontaktpersoner du vill exkludera. I blocket Exkludera kontakter som matchar klickar du på alla/något för att exkludera kontaktpersoner som matchar varje filter eller minst ett filter:
- Klicka på Spara
- Resultatet av dina filter uppdateras och visas i realtid
- Håll muspekaren över kolumnerna för att se mer information om kontaktpersonen:
- Nu kan du använda segmentet i dina massutskick, events eller flöden