Den här kolumnen visar hur länge sedan det var du senast var i kontakt med varje företag.
Varför använda senaste kontakt
Det här är en del av funktionerna i Merförsäljning för att hitta kunder att fokusera på.
Du kan se de kunder som du inte har varit i kontakt med på länge. Hör av dig. Kanske har de väntat på att höra från dig.
Vad som räknas till senaste kontakt
Senaste kontakt visar det senaste av följande på företaget:
- Ett samtal eller en aktivitet med utfallet Nådde. Det räknas så fort utfallet är satt, även om samtalet fortfarande är öppet.
- Ett möte vars starttid har passerat, om inte utfallet är Ej genomfört. Du behöver inte sätta utfallet till Genomfört.
To-do's räknas aldrig.
Kolumnen visar hur länge sedan det var, med en ikon för möte, samtal eller aktivitet. Klicka på den för att öppna mötet eller aktiviteten.
Samtal och aktiviteter uppdaterar kolumnen när du sparar dem. Ett möte som du inte redigerar efter att det har ägt rum läggs till vid den nattliga uppdateringen.
Så visar du senaste kontakt
- Klicka på Försäljning → rullgardinsmenyn bredvid Företag & kontakter → Merförsäljning:
- Om Senaste kontakt inte syns bland kolumnrubrikerna klickar du på kugghjulsikonen för att ändra kolumner:
- Sök efter senaste kontakt under Företagsfält eller använd sökfältet:
- Klicka för att välja och lägga till kolumnen. Du kan också klicka och dra för att ändra ordningen på kolumnerna (på engelska):
- Om du vill sortera i stigande eller fallande ordning klickar du på pilarna bredvid kolumnrubriken:
Filtrera på senaste kontakt
Om du vill filtrera listan efter när du senast var i kontakt öppnar du filtren och väljer Senaste kontakt under Historik. Välj en av perioderna, eller ange ett eget datumintervall för att hitta de företag som du inte har varit i kontakt med sedan ett visst datum.