Logo Logo Help centre
Search
Sign in
  • Contact us
    support@upsales.com +468 505 806 01 Share your screen
    Upsales Nordic AB Sveavägen 21 111 34 Stockholm
  1. Upsales Help Centre
  2. Analytics
  3. Frequently Asked Questions

QA: Type of sales, the definition

EN: Type of sale is a grouping and a filter in Report centre. It splits sales into new and existing sales per customer. The grouping shows the values New and Existing, and the filter offers New customer and Existing customer.

New sales are all sales in the first calendar year in which the customer has a won order. A customer with no won order yet also counts as new, so all of their opportunities are new sales.

Existing sales are all the sales the calendar years after that first year.

Example 1: Customer A has an order in February 2025. All orders will be counted as "new" that calendar year. A new order is created in May 2025; that order will still be regarded as "new". Another new order is created April 2026 - that order will count as existing sale.

Example 2: Customer A has an order in December 2025. That order will count as new. Another sale is made one month after in January 2026, a different year - that sale will count as an existing sale.

The Sales distribution widget has its own rule: it compares a customer's sales in the past 12 months with their sales in the 12 to 24 months before.

SV: Typ av försäljning är en gruppering och ett filter i Rapportcenter. Den delar upp försäljningen i ny och befintlig försäljning per kund. Grupperingen visar värdena Ny och Existerande, och filtret har valen Ny kund och Befintlig kund.

Ny försäljning är all försäljning det första kalenderår då kunden har en vunnen order. En kund som ännu inte har någon vunnen order räknas också som ny, så alla deras affärsmöjligheter är ny försäljning.

Befintliga försäljningar är alla försäljningar under de kalenderåren efter det första året.

Exempel 1: Kund A har en försäljning i februari 2025. Alla försäljningar kommer att räknas som "nya" det kalenderåret. En ny försäljning görs i maj 2025, och den räknas fortfarande som ny. En ny försäljning görs i april 2026. Den försäljningen kommer att räknas som befintlig försäljning.

Exempel 2: Kund A har en försäljning i december 2025. Den försäljningen räknas som ny. En annan försäljning görs en månad senare i januari 2026 - den försäljningen kommer att räknas som en befintlig försäljning.

Widgeten Fördelning av försäljning har en egen regel: den jämför kundens försäljning de senaste 12 månaderna med försäljningen för 12–24 månader sedan.

Was this article helpful?
Have more questions? Submit a request
Return to top

Articles in this section

  • QA Report Centre - How does filtering by account manager affect companies with multiple managers?
  • Q: Why are inactive users' targets visible in the report centre?
  • The E40 performance metric
  • Q: How do I copy a dashboard in Report Centre?
  • Q: Why can't I see my dashboard under settings > analytics?
  • QA: Type of sales, the definition
  • Q: Why does my ARR show different numbers in Insights and the Report centre?
  • Q: How to get MMR/ARR dashboards in the Report centre?
  • How to use filters in lists

Can't find what you're looking for?

Contact Upsales Customer Success:

Chat Call Email
Help Center API Status Visit upsales.com
support@upsales.com +468 505 806 01 Share your screen