Så här ser du olika dimensioner av data för dina massutskick.
Den här artikeln handlar om:
Öppna massutskick
Du måste vara administratör eller ha Marknadsbehörighet för att öppna massutskick.
Så här kommer du åt resultaten för dina massutskick:
- Klicka på Marknadsföring → Massutskick:
- Klicka på ett massutskick för att se dess data:
Massutskickets dashboard
Fast information
I sidopanelen visas fast information om massutskicket. Här finns:
- Massutskickets namn
- Skickat datum
- Användare
- Avsändare
- Mottagare (kan hämtas från segment, kampanjer för försäljning eller listor med kontaktpersoner (på engelska))
- Förhandsgranskning av e-postmeddelandet
Flikarna
Det finns fyra flikar som du kan klicka på:
Fliken Översikt
Klicka för att se:
- Levererade email: Hur många mottagare som fick e-postmeddelandet
- Öppnade email: Hur många mottagare som öppnade e-postmeddelandet
- Klick: Hur många klick det blev på länkarna i e-postmeddelandet
- Konverteringar: Hur många mottagare som skickade in ett Upsales-formulär i e-postmeddelandet
- Geografi: Var mottagarna öppnade e-postmeddelandet
- Enheter: Vilka enheter mottagarna använde för att öppna e-postmeddelandet
-
Händelser: Detaljer om vad som hände i e-postmeddelandet. Klicka på en flik för att se:
- Alla: Alla e-postadresser som e-postmeddelandet skickades till
- Öppnat: Vilka som öppnade e-postmeddelandet
- Klick: Vilka som klickade på en länk i e-postmeddelandet.
- Konverteringar: Mottagare som skickade in ett Upsales-formulär i e-postmeddelandet
- Avregistreringar: Mottagare som avregistrerade sig via det här e-postmeddelandet
- Studsade: Vilka e-postadresser som inte tog emot e-postmeddelandet
Fliken Mottagare
Klicka för att se:
- Läste inte: Mottagare som inte öppnade e-postmeddelandet
- Klickade inte: Mottagare som öppnade e-postmeddelandet men inte klickade på länken. Använd länken Skriv email för att skapa ett nytt massutskick (på engelska)
- Filtrera mottagarlistan längst ned för att se vilka som:
- Öppnat e-postmeddelandet
- Klickat på länken i e-postmeddelandet
- Konverteringar: skickat in Upsales-formulär via en länk i e-postmeddelandet
- Avregistreringar: avregistrerat sig från e-posttyper via e-postmeddelandet
- Ej levererad: vilka e-postmeddelanden som inte levererades till mottagaren
Fliken Webbsidebesök
Spårar mottagare av massutskicket som besöker ditt företags webbplats. Spårar också vad de gör på webbplatsen.
Funktionen kräver att spårningsskriptet (på engelska) finns på din webbplats.
Fliken Konverteringar
Följ upp mottagare som skickar in ett Upsales-formulär kopplat till massutskick.
Så fungerar spårningen av e-post
Upsales spårar öppningar och klick för alla massutskick. Öppningar (på engelska) registreras med en liten pixel i e-postmeddelandet. När mottagaren öppnar e-postmeddelandet laddar e-postklienten ned pixeln och Upsales registrerar öppningen. Länkarna i e-postmeddelandet spåras också, så varje klick registreras.
Testmeddelanden skickas utan spårning, så öppningar och klick i ett testmeddelande registreras aldrig.
Filtrera bort öppningar och klick från botar
Vissa e-posttjänster skannar inkommande e-post automatiskt, vilket kan registrera öppningar och klick som ingen person har gjort. Om du vill filtrera bort dem anger du en Minimal fördröjning under Inställningar → Marknadsföring → Emailinställningar. Öppningar och klick inom fördröjningen registreras inte alls, inte heller riktiga. Läs mer i Snedvrider botar dina nyckeltal för e-postengagemang? (på engelska)
Vissa e-posttjänster blockerar bilder som standard, vilket kan hindra att pixeln laddas ned. Det kan påverka dina data om öppningsfrekvens.