Förbereder du ett möte med en kontaktperson eller ett företag? Då kan du kolla om de har några öppna eller stängda supportärenden.
Den här artikeln handlar om:
- Så kollar du via kontaktkortet eller företagskortet
- Så kollar du via möten, samtal, affärsmöjligheter eller försäljning
Så kollar du via kontaktkortet eller företagskortet
- Öppna kontaktkortet eller företagskortet (på engelska) och klicka på fliken Support. Fliken visas bara när kontaktpersonen eller företaget har ärenden.
- Nu kan du se och klicka på Öppna och Stängda ärenden:
- Användare med supportlicens (på engelska) kan också redigera och svara på ärenden direkt från företagskortet eller kontaktkortet
Så kollar du via möten, samtal, affärsmöjligheter eller försäljning
- Öppna ett möte, ett samtal, en affärsmöjlighet eller en försäljning (på engelska)
- Titta under rubriken Ärenden (bilden visar var den finns i en affärsmöjlighet)
- Så här ser det ut i ett samtal:
- Klicka på Öppna eller Stängda för att se detaljerna om supportärendena