Företag som arbetar med abonnemang mäter ofta sina intäkter som årliga (ARR) eller månatliga (MRR) återkommande intäkter (på engelska). Med den här försäljningsmodellen aktiverad är det enklare att se intäktsvärdet för affärsmöjligheter, ordrar och dina kunder. Med modellen kan du också sätta försäljningsbudget för både abonnemang och one-off-produkter (på engelska).
Den här artikeln tar upp:
- Ska du välja ARR eller MRR?
- Så räknar du med eller utesluter churn och minskningar i ARR/MRR
- Så väljer du budget för abonnemang och one-off-produkter
- Så ser du ett företags ARR och kassaflöde
- Så växlar du mellan ARR- och one-off-värden på säljtavlan
Ska du välja ARR eller MRR?
Alternativet du väljer beräknar abonnemangsvärdet per år eller per månad. Värdet visas sedan i affärsmöjligheter, ordrar, företag och kontaktpersoner.
Modellen återkommande intäkter kräver tillägget Abonnemang (ingår i vissa äldre planer). För att aktivera den behöver du vara administratör:
- Klicka på Inställningar → Konto → Kontoinställningar.
- Under Försäljningsmodell väljer du Återkommande intäkter och sedan ARR eller MRR.
- Klicka på Aktivera försäljningsmodell.
Läs mer i Försäljningsmodeller i Upsales.
Så räknar du med eller utesluter churn och minskningar i ARR/MRR
Du kan välja om värdet av förlorade kunder (churn) och minskningar i ARR/MRR ska räknas med i beräkningen:
Vad är churn?Ett säljbegrepp för förlorade kunder. |
Vad är minskningar?Minskningar är värdeminskningar i abonnemang. Om en kund tidigare köpte för 100 dollar per år och sedan nedgraderar till att bara betala 80 dollar per år, är det en minskning på 20 dollar. |
Så väljer du budget för abonnemang och one-off-produkter
Det viktigaste nyckeltalet för de flesta abonnemangsbaserade företag är antingen ARR eller MRR, alltså ett värde som kommer från abonnemang. Vill du att dina säljteam ska fokusera på att sälja abonnemang? Sätt då den här budgeten.
Budget för abonnemang och one-off (på engelska) visas bara när du har valt en modell för återkommande intäkter.
Försäljningsmodellen täckningsbidrag (på engelska) visar i stället budget för Täckningsbidrag. Om du kombinerar återkommande intäkter med täckningsbidrag visas alla tre budgettyperna.
Du behöver vara Administratör eller Rollansvarig för att se de här menyvalen
- CRM → Budget → Abonnemang
- CRM → Budget → One-off
AbonnemangsprodukterAbonnemangsprodukter faktureras med ett återkommande intervall och använder funktionen Abonnemang (på engelska) i Upsales. Det betyder att du kan automatisera ditt intäktsflöde. |
One-off-produkterProdukter som har en engångskostnad för dina kunder och inte faktureras återkommande. |
En produkt räknas som One-off tills du ställer in den som Abonnemang. Så anger du en produkts typ (du behöver vara administratör):
- Klicka på Inställningar → CRM → Produkter och klicka på produkten.
- Under Produkttyp väljer du One-off eller Abonnemang.
- Klicka på Spara.
Användarna ser hur det går i budgetsammanfattningen i toppfältet. Med modellen återkommande intäkter visar den som standard deras abonnemangsbudget, one-off-budget och genomförda möten. Klicka på den för att öppna hela budgetsammanfattningen.
Så ser du ett företags ARR och kassaflöde
Öppna ett företagskort i Upsales och klicka på fliken Försäljning (visas bara om det finns historisk försäljning):
Nu kan du se och filtrera försäljningsdata för omsättning, tillväxt och kassaflöde:
Så växlar du mellan ARR- och one-off-värden på säljtavlan
Med försäljningsmodellen återkommande intäkter kan du växla mellan att visa abonnemangsvärden och one-off-värden på säljtavlan.
- Klicka på Försäljning → Säljtavlan (på engelska):
- Klicka på rullgardinsmenyn bredvid Försäljningsmodell för att växla mellan ARR (eller MRR, om det är den modellen du har aktiverat), one-off och totalt ordervärde:
Försäljningsprognos
Du kan också se prognoser genom att klicka på prognosen:
Du kan se och redigera prognosen per användare, affärsmöjlighetsfas och period: