En affärsmöjlighet får sin sannolikhet från sin fas. Varje affärsmöjlighetsfas har en sannolikhet, och när en användare väljer en fas får affärsmöjligheten den fasens sannolikhet.
För att användare ska kunna ange en egen sannolikhet måste administratören (på engelska) aktivera det genom att klicka på Inställningar → CRM → Fält → Order & affärsmöjlighet. Under Standardfält slår du på Aktiv för Sannolikhet:
Därefter kan användare välja en egen sannolikhet för en affärsmöjlighet (på engelska) genom att ange ett värde från 0 till 100 i fältet Sannolikhet:
Om du sedan väljer en annan fas ersätts det angivna värdet med den nya fasens sannolikhet. Fältet Sannolikhet visas inte på ordrar eller på affärsmöjligheter i en fas med 0 % eller 100 %.